Enchères hebdomadaires d’objets d’exception

Acheter de l'art sur Catawiki

Catawiki est un site d’enchères européen dédié à l’achat et la vente d’objets d’art et de collection, supervisés par quelques 70 experts, se prévalant de plus de 300k clients.

Pays : Pays-Bas
Création : 2011
Site en français
Domaine(s) : Toutes spécialités
Taille du catalogue : + de 15k objets en vente chaque semaine
Modèle : Plate-forme de vente en ligne (enchères, achats immédiats)
Frais acheteur : 9%, TVA non applicable (droit néerlandais)
Frais vendeur : 12,5% HT
Livraison :
Gérée par le vendeur - responsable de l'emballage et de l'expédition du lot dans les 3 jours - aidé si besoin par Catawiki. Les frais d'expédition sont indiqués dans les détails de chaque lot
Service client :
Via une FAQ et un formulaire de contact
App IOS disponible

Les +
• La simplicité d'utilisation et le "message à l'expert" au moment de la soumission d'un lot, pour en demander l'estimation
• L'évaluation des vendeurs
• Le portail du collectionneur et son catalogue affichant + de 2,5 millions d'objets détaillés

Les -
• Nous n'avons pas réussi à savoir, en consultant les conditions d'utilisation, si les objets étaient effectivement garantis comme le sont ceux vendus en France, qui bénéficient de la garantie quinquennale

Retrouvez Catawiki sur le web et les réseaux sociaux :

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Un site d’enchères en ligne supervisé par des experts

Catawiki, site de ventes aux enchères en ligne d’objets d’exception (de la BD aux voitures de collection), se présente comme la maison d’enchères en ligne la plus prospère d’Europe.

La place de marché, lancée fin 2011, a levé 10 millions EUR en septembre 2014 et réuni 75 millions EUR d’investissements américains en juillet 2015, comptant recruter plus de 100 collaborateurs pour conforter sa position en Europe et devenir à terme la place mondiale de ventes aux enchères d’objets uniques.

Le fonctionnement du site est simple et efficace, tant pour les vendeurs (mise en vente de l’objet facilitée, demande d’expertise de l’objet en un clic) que pour les acheteurs (système d’alerte, offre suivante minimale, prolongation de la vente d’une minute en cas d’enchère à la dernière minute pour éviter la ruée des dernières secondes de la vente…)

Toutes les enchères démarrent le vendredi midi, avec un prix de départ de 1 EUR quel que soit l’objet en vente, et durent entre 4 et 7 jours, se terminant en soirée la semaine suivante.

Le point fort du site réside dans le travail des 70 experts et commissaires-priseurs qui supervisent les ventes aux enchères et assurent ainsi la variété et la qualité des lots proposés.

Un important catalogue en ligne détaille plus de 2,5 millions d’objets avec pour chacun une fiche détaillée et des photos.

Une app Catawiki est disponible dans l’App Store tandis que la version Android est en cours de développement.

En janvier 2016 Catawiki recrutait le directeur d’exploitation d’Expertissim, Cyrille Coiffet.

À lire ailleurs sur Catawiki

Les ambitions mondiales de Catawiki (Les Échos – février 2016)
Catawiki : le site de ventes aux enchères en ligne (RTL – octobre 2015)
Le site d’enchères pour collectionneurs Catawiki lève 10 millions d’euros (JDN – septembre 2014)

Notes et avis des acheteurs sur Catawiki

☛ Qualité du site 2
☛ Choix et qualité des oeuvres 3
☛ Présentation des oeuvres 2
☛ Emballage et livraison 2
☛ Frais 2
☛ Service client 2

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24 réponses sur “Catawiki”

  1. Note globale : 1
    ☛ Qualité du site 1
    ☛ Choix et qualité des oeuvres 1
    ☛ Présentation des oeuvres 1
    ☛ Emballage et livraison 1
    ☛ Frais 1
    ☛ Service client 1

    Attention !
    Les soi-disant experts de ce site n’en sont pas. J’ai pu observer à plusieurs reprises en tant que vendeur que Catawiki sur-évalue certains lots et au contraire sous-évalue des lots qui ont une valeur beaucoup plus élevée.
    Je conseille donc aux personnes qui souhaitent acheter sur ce site de ne pas se fier à la valeur donnée par les experts.
    L’expertise est très aléatoire et effectuée d’un coup d’œil. Ayant déjà proposé plus d’une dizaine de lot en une seule fois, il est surprenant d’obtenir un refus d’expertise sur les 10 lots en moins d’une minute avec le même message en copier/coller sur les 10 lots proposés.
    Concernant les litiges, ils ne sont pas correctement analysés et beaucoup de vendeurs (ou d’acheteurs) se font régulièrement avoir (voir les commentaires des internautes concernant ce site), et lorsque l’on souhaite fournir des preuves de ces problèmes aux modérateurs de Catawiki, aucune analyse sérieuse n’est effectuée.

  2. Note globale : 3
    ☛ Qualité du site 3
    ☛ Choix et qualité des oeuvres 4
    ☛ Présentation des oeuvres 4
    ☛ Emballage et livraison 3
    ☛ Frais 3
    ☛ Service client 1

    En perte de vitesse ?
    Bonjour à tous, 2 observations. J’ai acheté un objet en provenance des Pays-bas sur Catawiki. J’ai reçu cet objet. Déçu j’ai voulu le remettre en vente sur ce même site. L’objet n’a pas été accepté par l’expert car selon lui, c’était une copie ! J’ai manifesté mon étonnement mais sans résultat. Seconde observation cette fois-ci en tant que vendeur. J’ai vendu un objet mais malheureusement il est arrivé cassé chez le destinataire. Celui-ci dépose un recours en litige. Catawiki bloque le paiement de la vente (ça, je peux le comprendre, bien que j’ai proposé, alors que je n’étais pas forcément seul responsable de cet incident, le remboursement total à l’acheteur) mais il bloque aussi toutes les autres paiements. Je refuse donc d’envoyer les autres objets sans être certain de pouvoir récupérer le fruit des ventes ainsi que celui des frais d’envoi. La réponse de Catawiki est de me menacer juridiquement. Je trouve donc que ce site commence à avoir un statut dominant et irrespectueux de ses utilisateurs. Je rappelle que d’autres sites comme Ebay ont eu leur heure de gloire et à force de manquer de discernement, il est en perte de vitesse.

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- Choix et qualité des oeuvres
- Présentation des oeuvres
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