Enchères hebdomadaires d’objets d’exception
☛ Acheter de l'art sur Catawiki
[Mise à jour du 14 novembre 2018 : Suite à un trop grand nombre de plaintes d’acheteurs, nous avons décidé de sortir Catawiki de notre sélection de sites]
Catawiki est un site d’enchères européen dédié à l’achat et la vente d’objets d’art et de collection, supervisés par quelques 70 experts, se prévalant de plus de 300k clients.
Pays : Pays-Bas
Création : 2011
Domaine(s) : Toutes spécialités
Taille du catalogue : + de 15k objets en vente chaque semaine
Modèle : Plate-forme de vente en ligne (enchères, achats immédiats)
Frais acheteur : 9%, TVA non applicable (droit néerlandais)
Frais vendeur : 12,5% HT
Livraison :
Gérée par le vendeur - responsable de l'emballage et de l'expédition du lot dans les 3 jours - aidé si besoin par Catawiki. Les frais d'expédition sont indiqués dans les détails de chaque lot
Service client :
Via une FAQ et un formulaire de contact
App IOS disponible
Les +
• La simplicité d'utilisation et le "message à l'expert" au moment de la soumission d'un lot, pour en demander l'estimation
• L'évaluation des vendeurs
• Le portail du collectionneur et son catalogue affichant + de 2,5 millions d'objets détaillés
Les -
• Nous n'avons pas réussi à savoir, en consultant les conditions d'utilisation, si les objets étaient effectivement garantis comme le sont ceux vendus en France, qui bénéficient de la garantie quinquennale
Coordonnées de Catawiki, site web et réseaux sociaux :
Un site d’enchères en ligne supervisé par des experts
[Mise à jour du 14 novembre 2018 : Suite à un trop grand nombre de plaintes d’acheteurs, nous avons décidé de sortir Catawiki de notre sélection de sites]
Catawiki, site de ventes aux enchères en ligne d’objets d’exception (de la BD aux voitures de collection), se présente comme la maison d’enchères en ligne la plus prospère d’Europe.
La place de marché, lancée fin 2011, a levé 10 millions EUR en septembre 2014 et réuni 75 millions EUR d’investissements américains en juillet 2015, comptant recruter plus de 100 collaborateurs pour conforter sa position en Europe et devenir à terme la place mondiale de ventes aux enchères d’objets uniques.
Le fonctionnement du site est simple et efficace, tant pour les vendeurs (mise en vente de l’objet facilitée, demande d’expertise de l’objet en un clic) que pour les acheteurs (système d’alerte, offre suivante minimale, prolongation de la vente d’une minute en cas d’enchère à la dernière minute pour éviter la ruée des dernières secondes de la vente…)
Toutes les enchères démarrent le vendredi midi, avec un prix de départ de 1 EUR quel que soit l’objet en vente, et durent entre 4 et 7 jours, se terminant en soirée la semaine suivante.
Le point fort du site réside dans le travail des 70 experts et commissaires-priseurs qui supervisent les ventes aux enchères et assurent ainsi la variété et la qualité des lots proposés.
Un important catalogue en ligne détaille plus de 2,5 millions d’objets avec pour chacun une fiche détaillée et des photos.
Une app Catawiki est disponible dans l’App Store tandis que la version Android est en cours de développement.
En janvier 2016 Catawiki recrutait le directeur d’exploitation d’Expertissim, Cyrille Coiffet.
À lire ailleurs sur Catawiki
• Les ambitions mondiales de Catawiki (Les Échos – février 2016)
• Catawiki : le site de ventes aux enchères en ligne (RTL – octobre 2015)
• Le site d’enchères pour collectionneurs Catawiki lève 10 millions d’euros (JDN – septembre 2014)
Notes et avis des acheteurs sur Catawiki
Un avis sur le site Catawiki ?
43 réponses sur “Catawiki”
Les commentaires sont fermés.
Je déconseille
Après 2 achats sans problème, je reçois un lot qui ne me convient pas (il y a 14 jours de délai de rétractation si achat auprès de vendeurs professionnels) ; je renvoie donc soigneusement emballé au vendeur son lot, il accepte le colis du livreur mais ensuite dit à Catawiki que le lot est endommagé ! De là commencent les vrais problèmes, je suis pris en otage… j’ai payé 400€ à Catawiki qui retient mon argent, le vendeur a accepté le lot à la livraison donc impossible de se retourner vers Colissimo et faire jouer l’assurance; le vendeur ne répond pas à Catawiki et ne fournit aucune preuve de l’état de l’objet; le service Client n’est pas responsable, personne n’est responsable cela fait 2 semaines que cela dure… Attention ce site est risqué puisque CATAWIKI ne gère rien il n’est que l’intermédiaire entre un vendeur (qui peut être malhonnête en toute impunité) et un acheteur qui peut juste tout perdre… je déconseille !
En perte de vitesse ?
Bonjour à tous, 2 observations. J’ai acheté un objet en provenance des Pays-bas sur Catawiki. J’ai reçu cet objet. Déçu j’ai voulu le remettre en vente sur ce même site. L’objet n’a pas été accepté par l’expert car selon lui, c’était une copie ! J’ai manifesté mon étonnement mais sans résultat. Seconde observation cette fois-ci en tant que vendeur. J’ai vendu un objet mais malheureusement il est arrivé cassé chez le destinataire. Celui-ci dépose un recours en litige. Catawiki bloque le paiement de la vente (ça, je peux le comprendre, bien que j’ai proposé, alors que je n’étais pas forcément seul responsable de cet incident, le remboursement total à l’acheteur) mais il bloque aussi toutes les autres paiements. Je refuse donc d’envoyer les autres objets sans être certain de pouvoir récupérer le fruit des ventes ainsi que celui des frais d’envoi. La réponse de Catawiki est de me menacer juridiquement. Je trouve donc que ce site commence à avoir un statut dominant et irrespectueux de ses utilisateurs. Je rappelle que d’autres sites comme Ebay ont eu leur heure de gloire et à force de manquer de discernement, il est en perte de vitesse.
Ebay bis ?
Un peu eBay, sans la visibilité mondiale et l’énorme communauté mais avec une expertise réalisée sur photo. Voir l’article de la Tribune : http://www.latribune.fr/technos-medias/start-up/l-avenir-de-la-vente-aux-encheres-se-jouera-t-il-en-ligne-495741.html